Hem
HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen
Information
Finns på lager - omgående leverans
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H10R5PE
Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Svarstid | 4 timmar |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 1 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3 Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 8 h (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: AJ816A, AK377B, AK377BR, BL536B, BL536BR, BL541B, BL541BR, C0H18A, C0H18AR, C0H18SB, C0H19A, C0H19AR, E7W45A, E7W46A, M9A09A, M9A10A |
|