Hem : Produkter : Tillbehör : Service, garanti & support datorer : Dell
Dell Uppgradera från 2 År Basic Onsite till 3 År ProSupport Plus - utökat serviceavtal - 3 år - på platsen
Information
Ej i lager - Ring för information
TillverkareDell
Artnr
OTA_2OS3PSP
- Bästa möjliga support med minsta möjliga arbete för kunden
- Prioriterad tillgång till maskin- och programvaruexperter dygnet runt, alla dagar
- Support på plats samma eller nästa arbetsdag efter fjärrdiagnostik
- Proaktiv övervakning, automatisk identifiering av problem, förhindrande av fel, aviseringar och skapande av ärenden med hjälp av SupportAssist
- Möjligheten att hantera alla dina tillgångsmeddelanden från en enda portal med TechDirect eller använda verktyg du redan har, såsom Microsoft SCOM, Remedy, KACE och OpenManage Essentials
- Reparation av oavsiktliga skador från strömspikar, fall eller utspilld vätska
- Möjlighet att behålla hårddisken efter byte för att upprätthålla datasäkerheten
- En särskild teknisk kontoansvarig som enda kontaktpunkt för problemlösning och rapportering varje månad