- Proactive automated detection and alerting for critical issues using Dell SupportAssist technology
- Same-day or next-business-day on-site repair after remote diagnosis
- Next-business-day on-site intervention with parts and technician dispatch options
- Incident-based support for third-party software
Klara datacentrets komplexitet med ett orubbligt stöd för maskinvara och programvara och ett smart sätt att hantera en kombination av leverantörer i din miljö. Dell EMC erbjuder en enda källa till kompetens, know-how och kapacitet för att du ska kunna säkerställa support till verksamheten. ProSupport tillhandahåller högutbildade experter under dygnets alla timmar och i hela världen för att tillgodose IT-behov, minimera störningar och bibehålla en hög produktivitetsnivå.
Dell rekommenderar ProSupport med Mission Critical
Om du behöver support på andra tider än kontorstid så kan det vara bra att uppgradera till ProSupport med Mission Critical
Tillgänglighet och villkor för Dell EMC-tjänsterna varierar beroende på region och produkt. Kontakta en säljrepresentant för mer information.