- Covers repair or replacement for manufacturing defects
- Onsite support after remote diagnosis
- Online and phone support - Monday - Friday during local business hours
Service nästa arbetsdag är en support för hårdvara. Med Service nästa arbetsdag skickas en servicetekniker ut till kunden om ett fel skulle uppstå i systemet. Detta sker efter att de inledande supportstegen har genomförts, vilket innefattar diagnostik online eller via telefon. Under serviceavtalets giltighetstid tillhandahåller Dell reservdelar vid behov, samt byter och monterar dessa.