- 16 hours of dedicated technical support
- 8 hours of travel expenses included for high-cost destinations
- Consulting service to enhance operational efficiency
HPE:s service på plats med hårdvarusupport ger högkvalitativ fjärrhjälp och support på plats för hårdvaran, vilket hjälper dig att förbättra produkternas drifttid. Du har möjlighet att välja mellan flera fördefinierade servicenivåer med flera kombinationer för svar på plats, ring till reparationstid och servicefönster i olika löptider för att ta itu med dina specifika servicebehov. Alternativ för servicenivåer med ring-för-reparationstider som tillhandahåller IT-ansvariga med supportspecialister som snabbt börjar en felsökning av systemet för att återställa hårdvaran till fungerande skick inom en angiven tidsram.