- Next business day on-site response ensures minimal downtime
- Defective Media Retention service for enhanced data security
- Remote diagnosis and firmware updates for efficient problem resolution
- Access to HP's web knowledge base for self-service support
- Comprehensive coverage including parts and labor for worry-free operation
HP Active Care hjälper IT-resurser att uppnå optimal driftstid och support med snabba lösningar på HP-enheter. Med teknisk fjärrsupport, förutsägande analys av enheters hälsostatus, korrigeringstjänster och support på plats nästa arbetsdag håller Active Care era anställda igång på kontoret eller på språng. BDM kommer att vara tillgänglig men täcker bara den grundläggande datorn i lösningen och sträcker sig inte till någon av kringutrustningen. Lösningen täcker grundläggande hårdvara och upp till sex ytterligare kringutrustningar som säljs tillsammans. Lösningen inkluderar saker såsom bildskärmar (högst två), dockningsstationer, trådlösa tangentbord, trådlösa möss och headsets.