- Remote problem diagnosis and support
- Next business day onsite response
- Escalation management
- Defective Media Retention Service
När maskinvaruproblem uppstår är det bättre ju tidigare du få igång systemet igen. Med HPs maskinvarusupport på plats nästa arbetsdag har du alltid expertis till hands samtidigt som du behåller dina defekta medier, vilket förbättrar produktens driftstid. Med fjärrassistans av hög kvalitet och bekväm support på plats nästa arbetsdag får du hjälp när du behöver den, så att du kan återgå till arbetet snabbt. Vid hantering av trasiga lagringsmedier har du kontroll över dina känsliga data.